SAY YES
Coaching
UNTERNEHMENSBERATUNG & BUSINESSCOACH
MAGAZIN
Vol
.2
SAY YES
ZITAT
„Das größte Abenteuer, das du haben kannst
ist, das Leben deiner Träume zu leben.“
DES MONATS
TIPP
ist für Hochzeitsdienstleister aus mehreren Gründen entscheidend. Die Hochzeitsbranche ist von Natur aus detailorientiert und emotional geladen, was eine klare und zielgerichtete Herangehensweise erfordert.
Bedeutung von Fokus und Klarheit:
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Vermeidung von Überwältigung: Hochzeiten involvieren zahlreiche Elemente – von der Dekoration über die Verpflegung bis hin zur Musik. Eine fokussierte Herangehensweise hilft dabei, den Überblick zu behalten und sich nicht in Kleinigkeiten zu verlieren.
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Effizienzsteigerung: Durch Fokussierung können Aufgaben effizienter und effektiver abgearbeitet werden. Dies spart nicht nur Zeit, sondern auch Ressourcen.
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Qualitätskontrolle: Eine klare Ausrichtung auf das Wesentliche gewährleistet, dass alle Dienstleistungen und Produkte die höchstmöglichen Standards erfüllen. Bei Hochzeiten, wo jedes Detail zählt, ist dies besonders wichtig.
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Kundenorientierung: Ein fokussierter Ansatz ermöglicht es, maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten, die genau auf die Bedürfnisse und Wünsche des Brautpaares abgestimmt sind.
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Vermeidung von Fehlern: Mit einem klaren Fokus und einer strukturierten Vorgehensweise lassen sich Fehler reduzieren, die in einem hektischen und unorganisierten Umfeld leicht passieren können.
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Eine effektive METHODE ZUR STEIGERUNG DER FOKUSSIERUNG ist die "SMART-Methode".
SMART steht für Spezifisch, Messbar, Akzeptiert, Realistisch und Terminiert:
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Spezifisch: Definiere genau, was erreicht werden soll. Anstatt vage Ziele zu setzen, sollten konkrete, klar definierte Ziele vorliegen. Beispiel: "Ich möchte die Anzahl der Hochzeitsplanungsaufträge in den nächsten 6 Monaten um 20% steigern."
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Messbar: Stelle sicher, dass du deine Fortschritte messen kannst. Lege Kriterien fest, anhand derer du deinen Erfolg messen kannst. Beispiel: Erhöhung der Kundenzufriedenheitsrate oder Anzahl der erfolgreichen Events.
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Akzeptiert: Deine Ziele sollten akzeptiert und von allen Beteiligten verstanden und unterstützt werden. Dies schafft ein gemeinsames Verständnis und fördert die Zusammenarbeit im Team.
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Realistisch: Setze realistische und erreichbare Ziele. Unrealistische Ziele können demotivieren und zu Frustration führen.
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Terminiert: Setze eine klare Frist für deine Ziele. Eine Deadline schafft Dringlichkeit und hilft, den Fokus zu halten.
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UMSETZUNGSTIPP:
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Zielsetzung mit SMART: Definiere deine Ziele nach der SMART-Methode.
Aktionsplan: Entwickle einen detaillierten Aktionsplan, um diese Ziele zu erreichen.
Überprüfung und Anpassung: Überprüfe regelmäßig deinen Fortschritt und passe deine Strategien bei Bedarf an.
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Fokussieren
BUCH
"Coach Dich selbst, sonst coacht Dich keiner"
von Talane Miedaner
Eine praktische Anleitung zur Selbstorganisation und persönlichen Entwicklung. Das Buch präsentiert 101 Tipps, die dabei helfen, dein Leben besser zu organisieren und persönliche sowie berufliche Ziele zu erreichen. Kernthema ist die "Selbstverantwortung": Durch die Überwindung von Alltagsärger und die Steigerung der eigenen Energie und Motivation sollst du lernen, dein Leben in die gewünschten Bahnen zu lenken.
EMPFEHLUNGEN
FÜR DEINE PERFEKTE ME-TIME
WICHTIG! Tapetenwechsel ist angesagt! Und das bedeutet deine Auszeiten sollten so selten wie möglich in deinen eigenen 4 Wänden stattfinden, damit du nicht auf die verrückte Idee kommst nur mal schnell eine Waschmaschine zu machen oder deinen PC aufzuräumen, denn geschweige Daten zu sichern. Deine Me-Time sollte daraus bestehen deinen Kopf auszuschalten und den Moment genießen zu lernen. Wie wäre es mal Orte in deiner Region zu entdecken die dir dabei behilflich sind? Und NEIN es muss nicht immer kostenintensiv sein! Plane dir jetzt fix 4-5 Daten im Kalender 2024 ein wo du dir deine Me-Time fest vornimmst.
TOOL
EMPFEHLUNGEN
Kreativ.Management revolutioniert das Management für Kreative, indem es den Administrationsaufwand minimiert. Über 4.000 Kunden nutzen dieses Tool, um Anfragen, Buchungen und mehr zu verwalten. Es reduziert Büroarbeit, automatisiert Aufgaben und sorgt für effiziente Kommunikation. Mit umfassenden Analysen, digitalen Verträgen und schneller Rechnungserstellung erleichtert es den Alltag erheblich. Als persönlicher Büroassistent ermöglicht es Kreativen, sich auf ihre Leidenschaft zu konzentrieren.
LEHREN UNS..
FILME
"The Internship" der Film lehrt uns, dass Anpassungsfähigkeit und die Bereitschaft, Neues zu lernen, in jedem Alter wichtig sind. Er betont auch den Wert von Diversität im Arbeitsumfeld, wobei sowohl junge als auch ältere Generationen voneinander lernen können. Erfolg ist oft das Ergebnis von Teamarbeit und der Kombination verschiedener Talente und Perspektiven. Hier wird der menschliche Geist, der Mut, sich Herausforderungen zu stellen und sich an die ständig verändernde Welt anzupassen gefeiert.
UNTERNEHMENS
FRAGEN
Was unterscheidet mich von anderen Anbietern in der Hochzeitsbranche?
Durch den Einsatz von innovativen Dienstleistungen, einem außer-gewöhnlichen Kundenerlebnis und einer starken Markenidentität kann sich ein Unternehmen erfolgreich von anderen Anbietern abheben. Dies führt zu einer stärkeren Markenbindung, höheren Kundenzufriedenheit und letztendlich zu einem erfolgreichen Geschäft.
Wie viel meines Budgets sollte ich für Marketing ausgeben?
Die Bestimmung des Marketingbudgets als Prozentsatz des Umsatzes, angepasst an Branchenstandards, Unternehmensziele und vergangene Leistungen, ist eine bewährte Methode. Es ist wichtig, dass das Budget flexibel gestaltet wird, um auf Veränderungen im Markt oder in der Unternehmensleistung reagieren zu können. Typischerweise setzen Unternehmen zwischen 7-10% ihres Umsatzes für das Marketing ein.
Welches Versprechen gebe ich meinen Kunden?
Ein gut formuliertes und kommuniziertes Kundenversprechen stärkt das Vertrauen, baut eine emotionale Verbindung auf und differenziert das Unternehmen von seinen Wettbewerbern. Es ist ein Versprechen darüber, was Kunden erwarten können und warum sie sich für Ihr Unternehmen entscheiden sollten.
Wie definiere ich einen erfolgreichen Verkauf?
Es betrifft das Verständnis des gesamten Verkaufsprozesses und seiner Schlüsselelemente. Ein klar definierter und optimierter Verkaufsprozess ist entscheidend für die Effizienz, Vorhersehbarkeit und Skalierbarkeit des Vermarkten und verkaufens der Dienstleistung. Er ermöglicht es, die Kundenbeziehung systematisch zu entwickeln, Verkaufschancen effektiv zu nutzen und letztlich den Umsatz zu steigern.
Das ist der Titel meines Buches
2024 wird ein Jahr voller Wandel. Für meine Kunden, für Erfahrungen und mein eigener Entwicklungsprozess als Unternehmerin. Dabei werde ich dich teilhaben lassen und dir Schritt für Schritt anhand der Unternehmensfragen zeigen welche Entscheidungen ich WIESO WESHALB WARUM für SAY YES Coaching und die Hochzeitsbranche getroffen habe. Erzähl mir gerne wie es dir derzeit in der Branche geht und wie du dich dabei fühlst Entscheidungen zu treffen.
MIT DEM VERKAUFEN
HÄUFIGSTER STRUGGLE
In der Gesellschaft hat das Verkaufen durch manipulative Vertriebstechniken an Ansehen verloren und assoziiert dadurch eine negative Tendenz. Diese unterbewusste Einstellung kann man verändern indem man lernt Blockaden zu lösen und sein Vorgehen indem was man tut und wie man es tut zu verbessern.
CHARAKTERE
Als Experte im Bereich Hochzeitsdienstleistungen ist es entscheidend, effektive Strategien für den Umgang mit unterschiedlichen Charaktertypen im Verkaufsgespräch zu beherrschen. Hier sind einige wichtige Tipps, um die Gesprächsführung zu verbessern und positiven Einfluss zu nehmen, selbst wenn die Situation durch verschiedene Charaktere erschwert wird:
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Persönlichkeitsarten erkennen: Zunächst ist es wichtig, die verschiedenen Persönlichkeitstypen zu erkennen, mit denen DU zu tun haben könntest. Es gibt extrovertierte, introvertierte, pragmatische, emotionale, detailorientierte und big-picture-orientierte Personen. Jeder Typ erfordert einen anderen Ansatz.
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Angepasste Kommunikation: Passe deine Kommunikation an den Persönlichkeitstyp an. Bei extrovertierten Personen kann eine offene und energiegeladene Kommunikation effektiv sein, während introvertierte Personen möglicherweise einen ruhigeren und bedachteren Ansatz bevorzugen.
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Aktives Zuhören: Aktives Zuhören ist entscheidend, um zu verstehen, was die Kunden wirklich wollen und brauchen. Es geht darum, nicht nur auf Worte, sondern auch auf nonverbale Signale zu achten.
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Empathie zeigen: Versuche dich in die Lage deines Brautpaares zu versetzen. Empathie hilft dabei, Vertrauen aufzubauen und eine positive Beziehung zu etablieren.
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Flexible Lösungsansätze: Sei bereit, flexible Lösungen anzubieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche der Paare zugeschnitten sind. Dies zeigt, dass du ihre Einzigartigkeit anerkennst und wertschätzt.
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Konfliktmanagement: Lerne Techniken des Konfliktmanagements, um effektiv mit Meinungsverschiedenheiten umzugehen. Dies ist besonders wichtig, wenn verschiedene Charaktere beteiligt sind, die möglicherweise unterschiedliche Ansichten und Wünsche haben.
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Fragen stellen: Durch gezielte Fragen kannst du mehr über die Vorlieben und Bedürfnisse deiner Paare erfahren. Dies ermöglicht es auch, das Gespräch in eine Richtung zu lenken, die für beide Seiten vorteilhaft ist.
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Vertrauen aufbauen: Vertrauen ist die Grundlage jeder Geschäftsbeziehung. Sei ehrlich, transparent und konsistent in deinen Interaktionen, um Vertrauen zu schaffen.
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Geduld bewahren: Manchmal erfordert der Verkaufsprozess Zeit, besonders wenn verschiedene Charaktere beteiligt sind. Geduld zu zeigen, kann entscheidend sein, um einen erfolgreichen Abschluss zu erreichen.
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Klare Kommunikation von Vorteilen: Stelle sicher, dass du die Vorteile deiner Dienstleistungen klar und deutlich kommunizierst. Fokus auf den Mehrwert, den du bieten kannst.
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Nachfassen: Ein effektives Nachfassen nach dem Erstgespräch zeigt Interesse und Professionalität. Dies kann auch eine Gelegenheit sein, weitere Fragen zu klären oder Bedenken auszuräumen.
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Durch die Anwendung dieser Techniken kannst du als Hochzeitsdienstleister besser auf die unterschiedlichen Charaktere deiner Brautpaare eingehen und so den Verkaufserfolg deiner Dienstleistungen steigern. Es geht darum, eine Verbindung auf einer persönlicheren Ebene herzustellen, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und ihnen zu zeigen, wie deine Dienstleistungen ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen können.
ERINNERUNG
AKTIONS
Diesen Monat gibt es gleich mehrere Themen die du für dich persönlich, für dein Business und für die Brautpaare aufgreifen und behandeln kannst..
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Bist du diesen Monat auf einer Messe oder bei einem anderen Event vertreten?
Hast du eine Neujahrs Aktion die du kommunizieren möchtest?
Möchtest du für das neue Jahr besondere Events veröffentlichen?
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Jetzt ist genau der richtige Zeitpunkt um mit der Planung und dem Teaser an die Öffentlichkeit zu gehen und das Interesse zu wecken für einen garantierten Erfolg.
STORY
Wie jeden morgen um 08 Uhr öffnet sie ihr Emailpostfach. "Nicht einmal mein Name ist in der Anrede der Anfrage, haben die Menschen keine Zeit mehr den Namen des Ansprechpartners zu nennen?" sprach Sie laut aus und merkte im selben Atemzug das dieser eigentlich so repräsentativ wie möglich auf der Homepage zu finden sein müsste, dass dies bei ihr aber anscheinend nicht der Fall war. Aber woran kann es liegen.. "Ich mag solche kurzen "Über mich" Seiten nicht, die vermitteln etwas selbstverherrlichendes , was mir einfach nicht schmeckt." Doch wie kann sie sich selbst am besten in die Homepage einbringen ohne das eine komplette "ABOUT ME" Seite erstellt werden muss. Ihr Name war nicht gleich der Firmenname woher sollte das Brautpaar also wissen wer die Person, als Ansprechpartner im ..
..AUS DEM LEBEN EINES HOCHZEITSDIENSTLEISTERS
.. Unternehmen ist? Natürlich gibt es ein Impressum doch da schaut kaum ein Brautpaar nach, also WIE kann man den Namen integrieren. Sie befasste sich mit den Websites von unterschiedlichen Firmen und stieß nach einer längeren Recherche auf die für sie passende und ästhetische Lösung. "Man könnte doch ein Bild auf der Startseite einbauen wo man den Namen in einer coolen Highlight kursiven Schrift hinzufügt." Sie öffnete ihre Homepage und schaute an welcher Stelle der Startseite ein persönliches Bild mit einer kursiven Schrift professionell und persönlich aussehen würde und Entschied sich die Position direkt nach dem Header und der ersten Überschrift + Text zu wählen, wo sie direkt auf ihre Berufung eingehen kann. "Ich denke so haben die Brautpaare auch einen besseren Start in meine Homepage und bauen direkt eine Beziehung zu mir auf , so verstehen sie direkt was ich tue - warum ich es tue wenn sie die HP weiter betrachten."
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CONTENT
INSPO
Sehe deine Themen niemals als selbstverständlich an denn du musst dich in die Lage des Brautpaares versetzen. Sag dir immer selbst "woher sollen sie die INFORMATIONEN sonst haben?"
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Zähle ALLE GRÜNDE auf INWIEFERN deine professionelle Dienstleistung für Brautpaare so wichtig und unverzichtbar ist.
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Stelle dir dabei folgenden Fragen und beantworte sie..
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Gebe jedem Grund eine Überschrift bestehend aus 5 bis 8 Worten
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Welche Fehler können dadurch vermieden werden?
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Was kannst du bieten was das Brautpaar niemals in der kürze der Zeit alleine hinbekommt?
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Was ist ein häufiger Irrtum?
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Wie beeinflusst der Grund das Leben des Brautpaares?
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Wo wäre der Unterschied im Endergebnis, ohne dein zutun?